ISO 27001 – Política de Seguridad de la Información
TIER1, empresa nacional fundada en el 2011, dedicada a ofrecer “Servicios de Data Center, incluyendo housing, hosting, monitoreo y respaldos, mediante la gestión de procesos comerciales, de administración e ingeniería”, se compromete a cumplir con los más altos estándares de seguridad y continuidad operativa, para satisfacer los requerimientos de nuestros clientes.
Para lograrlo, nos comprometemos a:
- Satisfacer los requisitos aplicables, relacionados con la seguridad de la información.
- Mantener el uptime del Data Center en los niveles comprometidos según acuerdo contractual establecido con los clientes y el uptime definido por TIER1.
- Mantener las incidencias del Data Center bajo los umbrales establecidos.
- Identificar, comprender y satisfacer los requisitos legales, regulatorios y contractuales relacionados con la seguridad de la información.
- Implementar un proceso para identificar, evaluar y gestionar los riesgos de seguridad de la información.
- La mejora continua del sistema de gestión de la seguridad de la información.
- Proporcionar formación y concientización en seguridad de la información a todos los colaboradores para fomentar una cultura de seguridad.
- Verificar el grado de cumplimiento del SGSI respecto a la ISO 27001:2022.
- Verificar el grado de eficacia del conocimiento respecto al SGSI.
- Involucrar a todos los niveles de la organización en la implementación y mantenimiento del SGSI.
- Revisiones periódicas por parte de la alta dirección para evaluar la eficacia y adecuación del SGSI.
Política de Calidad
TIER1, empresa nacional fundada en el año 2011, del rubro de servicios tecnológicos cuenta con un área especializada en ofrecer “Servicios de Data Center, incluyendo housing, hosting, monitoreo y respaldos, mediante la gestión de procesos comerciales y servicios de ingeniería de sistemas”, se compromete a cumplir con los más altos estándares de calidad, seguridad y continuidad operativa, para satisfacer los requerimientos de nuestros clientes.
Para lograrlo, nos comprometemos a:
- Cumplir con los requisitos de nuestros clientes y los requisitos legales aplicables, mediante servicios confiables, seguros y adaptados a sus necesidades tecnológicas.
- Garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, a través de infraestructura de data center robusta, monitoreo 24/7 y planes de respaldo y contingencia efectivos.
- Promover la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, evaluando regularmente nuestros procesos, servicios e indicadores de desempeño.
- Fomentar el desarrollo profesional y técnico de nuestro equipo, asegurando que cuente con las competencias necesarias para ofrecer servicios de calidad y responder eficazmente a los desafíos tecnológicos.